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Que dados são recolhidos

Recolhemos informação fornecida por si e gerada pelo seu uso do site.

• Nome, email e dados de contacto fornecidos voluntariamente através de formulários.
• Informação técnica e de navegação, como endereço IP, cookies e características do navegador.
• Dados agregados, nunca associados à sua identidade, para melhorias técnicas e relatórios.
• Registos de comunicações voluntárias para futura referência e melhoria do serviço.

Como usamos os dados

A utilização dos dados visa apenas garantir funcionamento e melhoria do site.

• Responder a dúvidas, comentários ou pedidos submetidos pelo formulário ou email.
• Efetuar análises anónimas para diagnóstico, correção e atualização de conteúdos.
• Cumprimento de obrigações legais ou respostas impostas pelas autoridades.
• Melhorar a experiência geral e analisar padrões de utilização, sem marketing direto.

Base legal do tratamento

O tratamento está enquadrado na legislação europeia, nomeadamente normas RGPD.

O fundamento para a recolha dos seus dados assenta no consentimento explícito, no cumprimento contratual e em obrigações legais impostas pelas autoridades nacionais e europeias.

Partilha de dados

A partilha de dados só ocorre em condições estritamente necessárias.

• A entidades obrigadas por lei, como autoridades administrativas ou judiciais, mediante decisão oficial.
• Com prestadores de serviço técnico, sob acordo de confidencialidade, unicamente para garantir funções essenciais.
• Nunca se vende nem se divulga informação pessoal para fins publicitários ou de terceiros sem consentimento expresso.

Segurança dos dados

Empregam-se medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger a sua informação contra acessos ou alterações não autorizadas, perdas acidentais e destruições ilícitas. O acesso é restrito apenas a colaboradores sujeitos a dever de sigilo.

Os seus direitos

Pode pedir acesso, correção ou eliminação dos seus dados sempre que desejar.

• Solicitar esclarecimento sobre o tratamento dos dados em posse do site.
• Corrigir ou atualizar informações inexactas enviadas por si.
• Pedir a remoção de dados, salvo obrigações legais em contrário.
• Revogar consentimento e opor-se ao tratamento, quando aplicável, respeitando exceções previstas na lei.

Política de cookies

Os cookies servem apenas para garantir funcionamento, recordando preferências. Pode recusá-los ou apagar depois da navegação.

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Contactos

Em caso de dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos usando o formulário ou email indicado.

Alterações desta política

A política pode ser atualizada ocasionalmente. Mudanças relevantes são destacadas no site para informação do utilizador.